Willkommen bei Muc-Off Verkaufsgeschäft (zubehoerrad.com)! Wir sind leidenschaftliche Radenthusiasten und bieten hochwertiges Zubehör, um dein Fahrerlebnis zu verbessern. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen auf unserer Website. Durch das Platzieren einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Unsere Kunden & Unser Stil

Wir richten uns an eine community-basierte Zielgruppe von Fahrradliebhabern, die Wert auf Qualität, Innovation und praktisches Design legen. Unser Shop-Stil ist direkt, transparent und kundenorientiert – genau wie die Radcommunity selbst.

2. Produktpalette & Besonderheiten

Unser Sortiment umfasst spezialisierte Produkte in den Bereichen:

  • Sicherheit: Bügel-, Faltschloss-, Kabel- und Kettenschlösser
  • Praktisches Zubehör: Fidlock-Systeme (Vakuum/Magnet), Flaschenhalter, Klingeln, Luftpumpen
  • Technologie & Schutz: Fahrradlicht, GPS-Tracker, Pflegeprodukte, Montagezubehör
  • Innovation: CO2-Pumpen, Laufrad-Schutz, Peak Design Mobile

Alle Produkte sind auf Funktionalität, Langlebigkeit und cleveres Design ausgelegt.

3. Bestellprozess & Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte online stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail ist noch keine Vertragsannahme. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung senden.

4. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Die Zahlung wird sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

5. Lieferung & Versand

Versandoptionen:

  • Standardversand: Kosten: 12,95 € via DHL oder FedEx. Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand.
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € Warenwert via EMS. Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand.

Hinweis: Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind ausgeschlossen. Die Bearbeitungszeit deiner Bestellung beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rückgabeprozess:

  1. Kontaktaufnahme: Sende eine E-Mail mit dem Betreff „Rückgabeanfrage für Bestellung #[Deine Bestellnummer]“ an [email protected].
  2. Verpackung: Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allen Tags und dem Kaufbeleg retourniert werden.
  3. Versand: Sende das Paket an: Muc-Off Verkaufsgeschäft, Ludwigspl. 83, 92138 Ludwigshafen, Deutschland.

Erstattung:

Der Kaufbetrag wird innerhalb von 3-5 Werktagen nach Wareneingang und Prüfung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Die Versandkosten werden nur im Falle eines defekten Artikels oder unsererseitigen Fehlers erstattet.

Nicht rücknehmbare Artikel (aus hygienischen/sicherheitstechnischen Gründen):

  • CO2-Pumpen & Kartuschen (Druckbehälter)
  • Geöffnete Pflege- & Schutzprodukte (Reiniger, Schmiermittel)
  • Aktivierte/registrierte elektronische Artikel (Licht, GPS-Tracker)
  • Montage- & Wartungswerkzeuge mit Gebrauchsspuren

Für defekte Artikel dieser Kategorien gelten unsere Garantiebedingungen.

7. Garantie & Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Mängeln hast du das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind unser geistiges Eigentum oder das unserer Lieferanten und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pfelleistung (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Für verlorengegangene oder beschädigte Rücksendepakete können wir nicht haften. Wir empfehlen dringend eine Versicherung für den Rückversand.

10. Datenschutz

Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen sowie unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einzusehen ist.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern du Verbraucher bist, dein Wohnort oder unser Geschäftssitz in Ludwigshafen. Sofern du Kaufmann bist, ist Gerichtsstand Ludwigshafen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder deiner Bestellung erreichst du uns unter:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Muc-Off Verkaufsgeschäft, Ludwigspl. 83, 92138 Ludwigshafen, Deutschland