Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 01. Januar 2024

Willkommen bei Muc-Off Verkaufsgeschäft, deinem Partner für hochwertiges Fahrradzubehör und Lifestyle-Produkte. Dein Vertrauen ist uns wichtig, und deshalb nehmen wir den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir deine Daten erfassen, verwenden und schützen.

1. Wer wir sind

Muc-Off Verkaufsgeschäft
Ludwigspl. 83
92138 Ludwigshafen, Deutschland
Website: www.zubehoerrad.com
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um dir einen optimalen Service zu bieten:

• Persönliche Daten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die du bei der Bestellung angibst.
• Zahlungsdaten: Informationen zu deiner Zahlungsmethode (z.B. Kreditkartendaten werden direkt und verschlüsselt an unseren Payment-Service-Provider weitergeleitet und nicht auf unseren Servern gespeichert).
• Bestelldaten: Details zu deinen gekauften Produkten (wie Bügelschlösser, Fidlock-Systeme, Fahrradlicht, CO2-Pumpen).
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Herkunftswebsite, Besuchsdauer und besuchte Seiten auf unserer Website.
• Kommunikationsdaten: Kopien deiner Korrespondenz mit uns, falls du unseren Kundenservice kontaktierst.

3. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

• Zur Abwicklung deiner Bestellungen und Lieferungen weltweit (außerhalb einiger weniger ausgenommener Regionen).
• Zur Abwicklung von Zahlungen über sichere Verbindungen (SSL-Verschlüsselung).
• Um dir Bestellbestätigungen und Rechnungen per E-Mail zuzusenden.
• Um dich über produktrelevante Themen (wie neue Pflegeprodukte oder Montagezubehör) per Newsletter zu informieren – sofern du eingewilligt hast.
• Zur Verbesserung unseres Angebots und deiner Nutzererfahrung auf unserer Website.
• Zur Betrugsprävention und Sicherstellung der Website-Sicherheit.

4. Daten-Sharing und Offenlegung

Deine Daten geben wir nur unter folgenden Bedingungen weiter:

• Service-Provider: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns bei der Abwicklung von Zahlungen (z.B. PayPal, Kreditkarteninstitute), dem Versand (Logistikpartner) und dem Betrieb der Website (IT-Dienstleister) unterstützen. Diese Partner dürfen deine Daten nur im Auftrag von Muc-Off Verkaufsgeschäft verwenden.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir geben Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. bei Verdacht auf Betrug).
• Unternehmensübertragung: Im Falle einer Übernahme oder eines Verkaufs unseres Unternehmens können Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden.

Eine Weitergabe an unbefugte Dritte oder zu Werbezwecken an andere Unternehmen erfolgt nicht.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Aufbewahrungspflicht von Rechnungen).

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung der Datenübertragung via SSL-Technologie.
• Zugangsbeschränkungen zu deinen Daten auf notwendige Mitarbeiter.
• Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsvorkehrungen.

6. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner Daten:

• Recht auf Auskunft: Du kannst jederzeit eine Kopie der über dich gespeicherten Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Du kannst unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Recht auf Widerruf: Du kannst deine Einwilligung zur Datenverarbeitung (z.B. für den Newsletter) jederzeit widerrufen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst die Herausgabe deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format verlangen.

Um diese Rechte wahrzunehmen, kontaktiere uns einfach unter [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten:

• Notwendige Cookies: Diese sind essentiell für den Warenkorb, den Bestellvorgang und die Zahlungsabwicklung.
• Funktionale Cookies: Diese speichern deine Präferenzen (wie Sprache).
• Analytics-Cookies: Wir analysieren anonymisiert, wie unsere Website genutzt wird, um sie zu verbessern (z.B. mit Google Analytics).

Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen. Beachte jedoch, dass dann möglicherweise nicht alle Funktionen der Website uneingeschränkt nutzbar sind.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Angebote anzupassen. Die aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.

Vielen Dank, dass du Muc-Off Verkaufsgeschäft dein Vertrauen schenkst. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und freuen uns, dich mit unserem Zubehör zu unterstützen!

Dein Team von Muc-Off Verkaufsgeschäft